Пользовательское соглашение
1. Стороны и область действия
1.1. Настоящее Соглашение регулирует использование сайта https://geofirst.ru/ и личного кабинета GeoFirst. Администратор Сервиса — ИП Макаров Андрей Григорьевич, ИНН 672001133230, электронная почта info@geofirst.ru.
1.2. Пользователь — дееспособное физическое лицо либо организация или индивидуальный предприниматель, действующие через уполномоченного представителя. Представитель подтверждает наличие полномочий на соответствующие действия.
1.3. Соглашение принимается отдельным подтверждающим действием при регистрации или первом входе в личный кабинет. Текст доступен до подтверждения. Простой просмотр общедоступных страниц не означает заказа платных услуг.
1.4. Платные услуги регулируются публичной офертой и условиями конкретного заказа. Регистрация сама по себе не создаёт обязанности оплачивать услуги. В вопросах стоимости, объёма и сроков приоритет имеют согласованные условия заказа и оферта; обязательные нормы закона сохраняют приоритет во всех случаях.
2. Возможности Сервиса
2.1. GeoFirst предназначен для организации GEO-продвижения: работы с информацией о бренде и сайте, формирования промптов, подготовки и публикации материалов на сторонних площадках, а также проверки присутствия бренда в ответах ИИ в пределах доступных функций и оплаченного пакета.
2.2. Состав услуг, количество материалов, доступные площадки, объём проверок и дополнительные возможности определяются заказом. Упоминание внешней площадки или нейросети на сайте не означает партнёрства с её владельцем или управления алгоритмами соответствующей системы.
3. Учётная запись
3.1. Пользователь предоставляет достоверные данные, поддерживает их актуальность и обеспечивает сохранность средств доступа. О подозрении на несанкционированный доступ необходимо сообщить на info@geofirst.ru.
3.2. Пользователь отвечает за действия уполномоченных им лиц. Использование учётной записи без его разрешения рассматривается с учётом обстоятельств инцидента; ответственность не возлагается на пользователя автоматически независимо от его вины и требований закона.
3.3. Использование Сервиса для клиентских проектов допускается при наличии полномочий и прав на передаваемые материалы и сведения.
4. Сведения о проекте и материалы
4.1. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию о бизнесе, продукции, услугах, квалификации, лицензиях и иных существенных характеристиках. Нельзя передавать чужие коммерческие тайны, неправомерно полученные материалы и персональные данные без законного основания.
4.2. Сервис вправе использовать автоматизированные инструменты, включая ИИ, для подготовки материалов. Такие инструменты могут ошибаться. Пользователь вправе сообщать о фактических ошибках, а Администратор обязан рассматривать сообщения и устранять недостатки, за которые он отвечает.
4.3. Тексты до публикации с пользователем не согласовываются. При оформлении заказа пользователь поручает подготовку и публикацию на основании предоставленных сведений. Это не освобождает Исполнителя от ответственности за качество своей работы и внесённые им недостоверные сведения.
4.4. Публикации размещаются на аккаунтах Сервиса и привлечённых исполнителей — третьих лиц. Передача пользователю аккаунтов и доступа к ним в стоимость пакета не входит, если прямо не согласовано иное.
4.5. Минимальный срок сохранения публикаций не установлен. Сторонние площадки могут ограничивать доступ, менять правила и удалять материалы. Последствия удаления регулируются офертой; это условие не исключает ответственность за нарушения самого Исполнителя.
5. Права на материалы
5.1. Права на переданные пользователем материалы сохраняются за их правообладателями. Пользователь предоставляет Администратору и привлечённым им исполнителям неисключительное разрешение использовать эти материалы только в объёме, необходимом для выполнения заказа: воспроизводить, перерабатывать, включать в статьи и размещать на выбранных площадках. Разрешение действует в пределах выполнения заказа и сохранения заказанных публикаций, с соблюдением согласованных ограничений.
5.2. Разрешение на использование материалов не заменяет согласия на распространение персональных данных. При наличии в материалах таких данных вопрос законного основания решается отдельно.
5.3. В отношении созданных в рамках заказа охраняемых материалов пользователь получает после оплаты простую неисключительную лицензию на использование в своей деятельности: воспроизведение, размещение в интернете, переработку и доведение до всеобщего сведения на территории всего мира на срок действия исключительного права в той мере, в которой соответствующие права принадлежат Исполнителю. Вознаграждение включено в стоимость заказа. Сторонние изображения и иные компоненты используются в пределах их собственных лицензий, о существенных ограничениях Исполнитель сообщает пользователю.
5.4. Исключительные права на Сервис, его программный код и интерфейс пользователю не передаются. Нельзя обходить ограничения доступа, вмешиваться в работу инфраструктуры или копировать охраняемые элементы вне разрешённых законом случаев.
6. Ограничения использования
6.1. Запрещены незаконные материалы, нарушение интеллектуальных прав и прав на персональные данные, распространение вредоносного кода, попытки несанкционированного доступа и создание нагрузки, нарушающей работу Сервиса.
6.2. При выявлении нарушения Администратор может ограничить соответствующие функции или проект в объёме, необходимом для устранения риска, и уведомляет пользователя о причинах, если уведомление допустимо законом и не создаёт угрозу безопасности. Полная блокировка не должна применяться произвольно.
6.3. Блокировка не означает автоматической утраты всей оплаты. Расчёты по неоказанным услугам выполняются по оферте и законодательству.
7. Работа Сервиса и результаты продвижения
7.1. Возможны техническое обслуживание и сбои. Администратор принимает меры для восстановления работы и уведомляет о плановых существенных ограничениях доступными способами.
7.2. Результаты ИИ и поиска зависят от независимых алгоритмов, версии модели, региона, промпта и момента проверки. Сервис не обещает определённых позиций, постоянных рекомендаций, трафика, заявок или выручки.
8. Персональные данные и сообщения
8.1. Порядок обработки данных определён Политикой конфиденциальности. Согласия, когда они необходимы, предоставляются отдельно.
8.2. Сообщения о заказе, оплате, безопасности и состоянии Сервиса направляются по указанным пользователем каналам в пределах соответствующего правового основания. Рекламные рассылки требуют отдельного предварительного согласия и возможности отказа.
9. Прекращение использования и изменения
9.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и направить запрос о закрытии учётной записи на info@geofirst.ru. Закрытие записи не заменяет расчётов по заказам и не прекращает обязательное хранение документов.
9.2. Изменения Соглашения публикуются с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения доводятся до пользователей заранее. Они не уменьшают объём уже оплаченного заказа без соглашения с заказчиком либо иного законного основания.
9.3. Споры рассматриваются по законодательству РФ. Обращение в поддержку не ограничивает права на судебную защиту и обращение в уполномоченные органы.
10. Реквизиты
ИП Макаров Андрей Григорьевич. ИНН 672001133230.
Сайт: https://geofirst.ru/. Электронная почта: info@geofirst.ru.