Публичная оферта

1. Общие положения и термины

1.1. Индивидуальный предприниматель Макаров Андрей Григорьевич, ИНН 672001133230 (далее — Исполнитель), предлагает заключить договор на приведённых ниже условиях.

1.2. Заказчик — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принимающие оферту. Представитель заказчика действует в пределах своих полномочий.

1.3. Сервис — GeoFirst, доступный по адресу https://geofirst.ru/ и через его личный кабинет.

1.4. Пакет — определённый объём услуг, выбранный заказчиком. Заказ — зафиксированные до оплаты сведения о пакете: стоимость, количество статей и размещений, площадки или порядок их выбора, объём промптов и проверок, дополнительные услуги и сроки.

1.5. Промпт — запрос к ИИ-системе, используемый для проверки присутствия продвигаемого бренда. Упоминание — появление продвигаемого бренда в сформированном ИИ ответе на промпт, относящееся именно к бизнесу заказчика. Активная ссылка, положительная рекомендация и определённое место в ответе для признания упоминания не обязательны.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает услуги в объёме выбранного и оплаченного пакета. Они могут включать подготовку статей на основании сведений заказчика, размещение на сторонних площадках, подготовку промптов, проверку AI-видимости и GEO-аудит сайта. Конкретный состав фиксируется в заказе; перечисление возможных функций не означает включения всех функций в каждый пакет.

2.2. Доработка сайта, классическое SEO, ведение рекламных кампаний и иные дополнительные работы не входят в пакет, если прямо не указаны в заказе.

2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для подготовки и размещения материалов, оставаясь ответственным перед заказчиком за исполнение своих обязательств. Передача им персональных данных допускается только с соблюдением самостоятельных требований законодательства.

2.4. Исполнитель выполняет согласованные действия по продвижению, но не управляет алгоритмами поисковых систем и ИИ. Условия специальной гарантии определены разделом 8.

3. Заключение договора

3.1. До оплаты заказчику предоставляются текст оферты и сведения о выбранном заказе. Акцептом является оплата конкретного заказа после предоставления возможности ознакомиться с этими условиями. Регистрация, отправка заявки и бесплатная проверка сами по себе не считаются заказом платных услуг.

3.2. Договор заключается в отношении выбранного пакета. Оплата одного заказа не создаёт обязанности оплачивать следующие.

3.3. Сервис фиксирует состав, стоимость и редакцию условий заказа на момент оплаты. Заказчик получает подтверждение заказа в личном кабинете и/или по указанной электронной почте. Изменение публичного описания пакета не меняет уже оплаченный объём.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость конкретного пакета указывается в рублях до оплаты. Состав цены, применимый НДС либо основание его неначисления, а также дополнительные обязательные платежи, если они есть, раскрываются в заказе и расчётных документах. Сам по себе статус ИП не означает освобождения от НДС.

4.2. Заказчик оплачивает конкретный пакет. Автоматические и рекуррентные списания не осуществляются. Для нового пакета необходимо отдельное действие заказчика и новая оплата.

4.3. Доступные способы оплаты и поставщик платёжных услуг указываются на странице оплаты. Оплата подтверждается сведениями платёжной системы либо поступлением средств по выставленному счёту.

4.4. Цены для новых заказов могут изменяться. Изменения не распространяются на оплаченный заказ. Дополнительные платные работы выполняются только после согласования с заказчиком.

5. Порядок и сроки исполнения

5.1. Заказчик предоставляет адрес сайта, сведения о бренде и деятельности, регион и иные данные, необходимые для выбранного пакета. Если данных недостаточно, Исполнитель сообщает, что необходимо дополнить. Срок выполнения сдвигается только в той мере, в которой отсутствие необходимых данных препятствует исполнению.

5.2. Срок начала работ и срок выполнения пакета составляет 1-7 дней . Формулировки о возможных первых изменениях через несколько дней не заменяют срок выполнения оплаченных услуг и не гарантируют результат к такой дате.

5.3. Тексты статей не направляются заказчику на предварительное согласование. Оплачивая заказ, заказчик поручает Исполнителю готовить и публиковать материалы на основании предоставленных данных.

5.4. Публикации размещаются на аккаунтах Сервиса и/или привлечённых исполнителей — третьих лиц. Владение аккаунтом, доступ к нему и самостоятельное редактирование публикаций заказчику не предоставляются, если иное отдельно не согласовано.

5.5. Площадки определяются заказом. Замена оплаченной площадки на другую, изменение количества размещений или существенных характеристик выполняются по согласованию с заказчиком. При невозможности согласовать замену применяется возврат за неоказанную часть.

5.6. Минимальный срок сохранения публикаций не предусмотрен. Исполнитель не предоставляет гарантию бессрочного размещения или хранения статьи в течение определённого периода.

5.7. Удаление или ограничение материала сторонней площадкой после надлежащего размещения само по себе не означает неоказания услуги. При этом Исполнитель не вправе ссылаться на отсутствие минимального срока, если публикация была недоступна с самого начала, размещена с нарушением заказа, удалена вследствие его собственного нарушения либо её удаление было заранее известно Исполнителю и скрыто от заказчика. Исполнитель не удаляет публикацию произвольно с целью формального исполнения заказа.

5.8. Запросы заказчика об исправлении существенной фактической ошибки, нарушении прав или недостоверных сведениях направляются на info@geofirst.ru. Исполнитель проверяет обращение и принимает необходимые меры в пределах своей ответственности, включая взаимодействие с привлечённым исполнителем и площадкой.

5.9. Передача материала на индексацию означает выполнение технических действий по его обнаружению внешними системами, если такие действия входят в заказ. Фактическое включение страницы в индекс, сроки индексации, цитирование и использование материала при обучении моделей не гарантируются.

6. Отчётность и качество

6.1. По выполненным действиям заказчику предоставляются сведения, позволяющие проверить исполнение: ссылки на публикации, а при необходимости — дата размещения и подтверждение его доступности; результаты проверок и аудит, если они включены в пакет.

6.2. Подготовка текста и размещение статьи являются разными действиями. Если оплачено размещение, создание черновика само по себе не означает выполнения этой части заказа.

6.3. Заказчик вправе направить мотивированные замечания по адресу info@geofirst.ru или через поддержку личного кабинета. Исполнитель рассматривает их и устраняет недостатки в согласованный разумный срок, с соблюдением обязательных требований закона.

7. Данные и права на контент

7.1. Заказчик предоставляет достоверные сведения и подтверждает законность использования передаваемых материалов, логотипов и иных объектов. Стороны несут ответственность за свои действия и материалы в соответствии с законом.

7.2. Сведения о физическом лице нельзя публиковать только на основании оплаты пакета. Для такой публикации необходимо предусмотренное законом основание; когда требуется согласие на распространение персональных данных, оно оформляется отдельно.

7.3. Права на предоставленные и создаваемые материалы определяются Пользовательским соглашением. Правила сторонних площадок и лицензии сторонних компонентов сохраняют действие. Заказчик не приобретает прав на аккаунты Сервиса или исполнителей.

7.4. Использование ИИ при подготовке статей не отменяет обязанности Исполнителя соблюдать условия заказа, права третьих лиц и требования к достоверности содержания. Охраноспособность отдельных автоматически созданных элементов не гарантируется.

8. Отказ от заказа и возвраты

8.1. Заказчик вправе направить отказ от дальнейшего исполнения на info@geofirst.ru с указанием заказа. Исполнитель прекращает ещё не выполненные действия после получения отказа, кроме необходимых действий по прекращению исполнения.

8.2. Неотработанный аванс возвращается с учётом применимых норм закона, фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, которые допускается учитывать при отказе. Одни и те же суммы не удерживаются дважды. Исполнитель предоставляет расчёт удержаний. Фиксированный невозвратный процент и автоматическое удержание всей стоимости пакета не применяются.

8.3. Начало цифрового оказания услуг, автоматическая генерация текста или факт привлечения подрядчика сами по себе не означают утраты права на отказ и возврат за неоказанную часть. Недостатки рассматриваются отдельно с учётом предусмотренных законом способов защиты.

8.4. Возврат производится способом, допускаемым законом и правилами расчётов, как правило, на исходный платёжный инструмент. Требования рассматриваются и удовлетворяются в предусмотренные законом сроки; договорный порядок не может увеличивать обязательный срок в ущерб заказчику.

9. Ответственность

9.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству РФ. Отсутствие контроля над внешними алгоритмами не освобождает Исполнителя от выполнения оплаченных действий.

9.2. При выявлении объективного препятствия Исполнитель уведомляет заказчика и предлагает согласовать изменение срока, допустимую замену либо прекращение неисполненной части заказа с расчётом возврата.

9.4. Условия оферты не ограничивают права потребителя, если такие отношения подпадают под законодательство о защите прав потребителей, и не исключают ответственность, которую нельзя исключить соглашением сторон.

10. Срок, изменения и споры

10.1. Договор действует с момента акцепта до исполнения обязательств или прекращения на законном основании. Обязательства по расчётам, конфиденциальности и использованию материалов сохраняются в необходимой части.

10.2. Новая редакция оферты применяется к новым заказам после её вступления в силу. Изменение уже оплаченного заказа допускается по соглашению сторон или в предусмотренных законом случаях.

10.3. Обращения и претензии принимаются на info@geofirst.ru. Порядок рассмотрения не ограничивает предусмотренные законом права на обращение в суд, выбор подсудности и защиту через уполномоченные органы.

10.4. К договору применяется законодательство Российской Федерации.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Макаров Андрей Григорьевич.

ИНН: 672001133230.

Электронная почта: info@geofirst.ru.

Сайт: https://geofirst.ru/.